L'ébénisterie Schmutz – Un aperçu

Constructeur de cuisines et ébéniste depuis 1973

Notre histoire

Vision

Chers collaborateurs

Ensemble, nous travaillons quotidiennement pour transformer les souhaits et les idées de nos clients en plus qu'une simple commande, un projet ou un objet.

Nous planifions – réfléchissons – transpirons – rions – scions – martelons – prenons plaisir à notre travail. Nous sommes artisans, planificateurs et faiseurs – pas parce que nous devons, mais parce que nous le voulons et sommes fiers de notre création.

Afin qu'un client de notre menuiserie ne voie pas seulement un fabricant quelconque, mais le meilleur partenaire pour réaliser ses souhaits et ses idées, nous devons être meilleurs que nos concurrents.

Cette exigence pour nous tous est délibérément élevée, car ce n’est qu’ainsi que nous pouvons maintenir et développer notre position. Au cours des dernières années, nous avons travaillé intensivement à adapter et améliorer nos actions aux souhaits et attentes de nos clients. Avec ce credo, nous posons les bases de notre philosophie d’entreprise. Nous nous y référerons, orienterons nos actions en conséquence et ne cesserons pas de nous demander : ne pourrait‑on pas faire encore mieux ?

Le bois est chaud, authentique et utilisé dans d'innombrables objets. Nous en façonnons la solution idéale pour votre domicile dans les domaines cuisine, salle de bain, meubles et aménagement intérieur. Que ce soit pour une construction neuve ou une rénovation, nous sommes le partenaire adapté dans le Seeland. Nos solutions sont fabriquées sur mesure et permettent de s'adapter à chaque situation et d'atteindre le plus haut niveau de convivialité. Nous utilisons des matériaux de haute qualité qui procurent de la joie pendant longtemps.

Grâce à notre flexibilité, nous pouvons répondre aux souhaits individuels des clients et satisfaire les besoins les plus variés avec des produits de qualité et d'excellents services.

Notre service ne se limite pas au produit. Nous vous conseillons pendant la planification, nous vous soutenons pendant la phase de construction, et même après la fin des travaux, nous sommes là pour vous.

Nous sommes engagés pour la rapidité, la flexibilité et la précision. Notre menuiserie dispose d'une infrastructure moderne. Dans la préparation du travail, la planification se fait en 3D sur base informatique, et dans l'atelier nous travaillons avec des machines modernes de manière flexible et précise.

Nous garantissons à nos clients un travail de qualité à des prix équitables. Nous consacrons toute notre attention à chaque mission et la maintenons jusqu'à l'achèvement du travail.

Grâce à une communication ouverte et honnête (interne et externe) ainsi qu'un service simple, nous renforçons la relation de confiance avec nos clients.

Nous nous présentons soignés, sommes habillés conformément à notre fonction et veillons à notre apparence. Notre comportement envers les clients est amical et courtois. Nous écoutons attentivement, car nous voulons connaître et comprendre les souhaits de nos clients.

Nous visons un ordre et une propreté réglés, afin de pouvoir nous concentrer sur notre travail.

Nous ne recherchons pas d'excuses, mais des solutions.

Nous exigeons de nos fournisseurs flexibilité, compétence, communication honnête des prix et produits qui répondent aux attentes de nos clients.

Nous nous comportons de manière équitable envers nos fournisseurs et visons une relation à long terme. Nous remplissons nos obligations financières dans les délais.

Nous nous séparons des fournisseurs qui, à long terme ou à plusieurs reprises, ne respectent pas les accords ou agissent contre nos convictions.

Nous privilégions les entreprises locales, dans la mesure du possible.

Nous nous comportons de manière responsable envers l'environnement et les matières premières.

Tous les matériaux sont éliminés de manière écologique et conforme aux réglementations.

Nous nous efforçons d'utiliser autant que possible des produits qui permettent un logement sain.

Nos employés sont le facteur le plus important de notre entreprise. Nous visons un traitement respectueux. Celui-ci est caractérisé par une communication ouverte, qui est la clé de l'amélioration continue. Nous nous adressons à tous les employés en tutoyant.

Nous mobilisons nos employés en fonction de leurs compétences. Les travailleurs se voient confier le maximum d'autonomie. Nous fixons ensemble des objectifs et donnons régulièrement un retour sur les performances réalisées.

Nous garantissons à nos employés notre soutien pour les formations continues.

Nous rémunérons nos employés selon la convention collective de la Suisse romande ou davantage en fonction de la performance.

Nous misons sur des professionnels qui s'identifient à notre entreprise, recherchent la meilleure solution pour chaque tâche et remettent constamment en question les processus pour les améliorer de manière constructive.

Nous formons des apprentis, contribuons à leur développement optimal et les aidons à obtenir un diplôme d'apprentissage réussi.

Nous voulons des personnes heureuses, du salarié au visiteur en passant par le client, les gens doivent associer notre menuiserie à un bon sentiment.

Nous nous tenons informés des innovations techniques et observons le marché de près afin de nous adapter aux exigences qui évoluent rapidement.

Nous sommes une entreprise familiale de deuxième génération. Nous orientons nos actions et notre comportement dans tous les domaines vers un développement réussi et durable de notre entreprise. Nous visons une croissance lente mais continue. Les bénéfices de notre activité sont utilisés pour améliorer notre infrastructure et ainsi notre capacité de service envers nos clients.